Services à la personne et à la collectivité · Sécurité privée

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

On dit aussi : Agent / Agente de sécurité vidéosurveillance · Agent / Agente de télésurveillance · Opérateur / Opératrice en vidéoprotection · Technicien / Technicienne de station centrale de surveillance et 1 autres noms

L’opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance.

Le métier en bref

Au quotidien

Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo
Intervient en cas d’alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies
Rédige des rapports d’incident pour documenter les anomalies et les interventions

Pour y accéder

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu’au Bac.

Ce qu’on sait faire

Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l’ordre et les clients
Agir rapidement en cas d’accident ou d’imprévu
Etablir un rapport d’accident et d’incident
Détecter les comportements suspects

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Au quotidien, la suite

Communique avec les forces de l’ordre et les services d’urgence en cas de besoin
Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Pour y accéder, la suite

Il faut également être titulaire d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d’un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Ce qu’on sait faire, la suite

Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
Appliquer les procédures de sécurité en cas d’urgence
Déclencher les mesures d’urgence en cas d’incident

5 diplômes mènent à ce métier

Pas de diplôme relié à ce métier précis : voici ceux de son domaine (sécurité privée). Ils mènent à plusieurs métiers, pas à celui-ci seulement.

Autre5

Des diplômes, pas des places : après le bac, certains s’ouvrent à toi, d’autres plus tard.

Le détail, famille par famille

Autre 5 diplômes

Agent de protection des personnes
Agent privé de protection de personnes
Directeur d'entreprises de sécurité privée