Commerce, Vente et Grande distribution · Commerce non alimentaire et de prestations de confort

Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules

On dit aussi : Commerçant / Commerçante en accessoires automobiles · Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto.

Le métier en bref

Au quotidien

Accueille le client et le conseille d’un point de vue technique sur son choix, l’utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe
Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services
Traite les réclamations des clients et des fournisseurs

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.

Ce qu’on sait faire

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d’accessoires de véhicule
Aménager l’espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules
Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules

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Au quotidien, la suite

Promeut les produits et services de l’entreprise

Ce qu’on sait faire, la suite

Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
Conduire un entretien d’identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
Etablir une facture
Expliquer la facture ou le bon de commande au client
Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d’accessoires de véhicules
Organiser et optimiser l’espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d’accessoire automobile
Réaliser le prélèvement aléatoire d’un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.