KomiInstallation et Maintenance · Equipements domestiques et informatique
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
On dit aussi : Agent / Agente de maintenance en informatique · Chef / Cheffe d'équipe de help desk en informatique · Dépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public · Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique et 11 autres noms
Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
Le métier en bref
Au quotidien
- Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques
- Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux
- Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels
Pour y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.
Ce qu’on sait faire
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d’amélioration des équipements
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l’utilisation et l’entretien des équipements
- Traiter les demandes de support technique
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Au quotidien, la suite
- Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place
- Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu’un contrôle de l’accès aux systèmes
- Optimise les performances des systèmes informatiques
Ce qu’on sait faire, la suite
- Dépanner des équipements informatiques
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Mettre à jour les systèmes d’exploitation
26 diplômes mènent à ce métier
Des diplômes, pas des places : après le bac, certains s’ouvrent à toi, d’autres plus tard.
Le détail, famille par famille
Autre 23 diplômes
- Technicien veilleur de cybersécurité
- Analyste développeur d'applications informatiques
- Technicien d'assistance en informatique
DEUST 2 diplômes, 1 formation
- Infrastructures numériques (fiche nationale)
- Technicien des médias interactifs et communicants (fiche nationale)
Métiers proches
- Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
- Gestionnaire de parc informatique
- Evaluateur / Evaluatrice sécurité des systèmes et produits informatiques
- Analyste d'étude informatique
- Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique