Installation et Maintenance · Equipements domestiques et informatique

Agent / Agente de maintenance en bureautique

On dit aussi : Agent / Agente de maintenance de machines de bureau · Agent / Agente de maintenance de matériels de reprographie · Agent / Agente de maintenance sur systèmes d'impression et de reprographie · Agent / Agente de maintenance sur télécopieurs et 4 autres noms

L’Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique.

Le métier en bref

Au quotidien

Effectue l’installation, la réparation et l’entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners
Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies
Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d’exploitation

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications.

Ce qu’on sait faire

Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur
Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Gérer un parc informatique
Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques

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Au quotidien, la suite

Assure une veille et mise à jour technologique pour rester informé des dernières innovations en outils bureautiques et aux bonnes pratiques en sécurité
Peut former les utilisateurs sur le fonctionnement et l’entretien des équipements bureautiques
Inventorie et gère les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la maintenance

Pour y accéder, la suite

Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.

Ce qu’on sait faire, la suite

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Mettre en place des procédures de sécurité
Analyser les pannes et déterminer les interventions nécessaires
Effectuer la maintenance préventive des équipements de bureautique
Documenter les interventions et rédiger des rapports de maintenance
Gérer les urgences et les interventions non planifiées
Gérer le stock de pièces de rechange pour interventions

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.