Transport et Logistique · Personnel sédentaire du transport aérien

Chef / Cheffe d'escale

On dit aussi : Chef / Cheffe de groupe livraison air de l'armée · Chef / Cheffe de peloton livraison air armée · Chef / Cheffe d'escale aérienne · Chef / Cheffe d'escale aéroportuaire et 4 autres noms

Le chef d’escale orchestre les opérations au sol pour garantir un trafic aérien fluide et sécurisé.

Le métier en bref

Au quotidien

Coordonne et supervise les activités au sol, incluant l’embarquement, le débarquement, et le ravitaillement des avions
Assure la liaison entre les différents services de l’aéroport pour optimiser les opérations et minimiser les retards
Veille au respect des normes de sécurité et de sûreté aéroportuaire lors des opérations d’escale

Pour y accéder

Cet emploi est accessible avec des formations allant du niveau Bac + 2 à Bac+5. Une expérience dans la gestion des opérations ou dans le secteur aérien peut être un atout.

Ce qu’on sait faire

Superviser le suivi d’exploitation d’un parc d’équipements (pistes, aérogares, ...) et programmer la maintenance et l’acquisition de matériel
Réguler, superviser le trafic d’un réseau de transport
Optimiser les effectifs, l’adéquation et l’allocation des ressources
Coordonner l’intervention d’équipes pluridisciplinaires

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Au quotidien, la suite

Gère les situations d’urgence et les imprévus en collaboration avec les équipes de sécurité et de secours
Forme et encadre les équipes d’escale pour maintenir un haut niveau de compétence et de performance
Optimise les processus d’escale pour améliorer l’efficacité et la satisfaction des compagnies aériennes et des passagers

Ce qu’on sait faire, la suite

Contrôler l’application des consignes de sécurité
Superviser le chargement et le déchargement des bagages
Surveiller l’état technique de l’équipement utilisé sur l’escale
Gérer les réclamations des passagers en cas de perturbations
Etablir des rapports détaillés sur les incidents et les anomalies
Assurer la coordination avec les services de douane et de sécurité
Evaluer les besoins en formation du personnel technique

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.