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Responsable de pressing
Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d’un établissement de nettoyage et d’entretien textile.
Le métier en bref
Au quotidien
- Gère l’activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité
- Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques
- Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients
Pour y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.
Ce qu’on sait faire
- Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Superviser la gestion des stocks
- Evaluer la satisfaction client
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Au quotidien, la suite
- Organise le travail de l’équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage
- Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage
- Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing
Ce qu’on sait faire, la suite
- Charger le linge dans les machines et enclencher le programme
- Enseigner, développer des compétences
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Animer, coordonner une équipe
- Gérer un planning
- Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
- Contrôler la qualité des prestations fournies
Aucun diplôme à son nom
Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.