Commerce, Vente et Grande distribution · Direction de magasin de détail

Responsable de station-service

On dit aussi : Directeur / Directrice de station-service · Gérant / Gérante de station-service

Le Responsable de station-service dirige et organise le fonctionnement d’une station-service dont les activités s’orientent autour de la boutique (espace de vente), de la piste de distribution de carburant, ainsi que des services annexes (station de lavage, aspirateur, gonfleur, etc.).

Le métier en bref

Au quotidien

S’assure de l’optimisation de la gestion d’un ou de plusieurs points de vente
Organise le fonctionnement quotidien de la station-service
Gère les stocks de carburant et de produits de la boutique

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec un CQP responsable de station-service ou une licence professionnelle organisation, management des services de l’automobile (OMSA).

Ce qu’on sait faire

Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Assurer le respect des réglementations environnementales
Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
Manager une démarche qualité de l’activité

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Au quotidien, la suite

Contrôle le respect des règles de sécurité et des procédures
Encadre et coordonne le travail de l’équipe

Ce qu’on sait faire, la suite

Appliquer les règles du droit du travail
Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks
Recruter un collaborateur
Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence de la station-service
Construire un plan d’actions correctives pour suivre l’activité de vente de la station-service
Définir un plan d’actions commerciales de la station-service
Développer et mettre en œuvre un plan de prospection et de fidélisation de la clientèle de la station-service
Elaborer et suivre le budget de la station-service
Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales pour développer l’activité commerciale de la station-service
Traiter les réclamations clients ou fournisseurs liées à la vente de carburant et de services associés de la station-service

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.