Commerce, Vente et Grande distribution · Direction de magasin de détail

Responsable de magasin cycles

Le responsable de magasin cycles supervise le travail d’une équipe constituée de conseillers techniques cycles et de mécaniciens cycles (atelier/magasin).

Le métier en bref

Au quotidien

Elabore le budget du magasin et de l’atelier cycles, organise les inventaires, et effectue la gestion des stocks
Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d’équipements (du cycle et du cycliste) et les commerciaux des constructeurs de cycles
Organise et supervise l’implantation du magasin

Pour y accéder

Cet emploi est accessible avec un CQP Gestionnaire de magasin cycles.

Ce qu’on sait faire

Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
Animer, coordonner une équipe
Accompagner les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs
Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance

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Au quotidien, la suite

S’occupe des réclamations client et est également garant des suivis de garanties
Propose également au client des solutions de financement et d’assurance pour le cycle
Participe aux réponses aux appels d’offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d’entreprises privées et publiques

Ce qu’on sait faire, la suite

Analyser le besoin du client du magasin cycles
Analyser les résultats (niveau de marge, indicateurs, ratios) de l’activité de vente et maintenance des cycles et produits du cycle
Apporter son expertise technique et commerciale aux réponses aux appels d’offres
Construire un plan d’actions correctives de l’activité de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
Contribuer à la construction d’une démarche qualité de l’activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs
Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
Organiser et aménager l’espace de vente cycles
Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks
Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.