Support à l’entreprise · Ressources humaines
Manager de proximité
On dit aussi : Responsable d'équipe de production de services · Responsable d'équipe en site de divertissement · Team manager
Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité.
Le métier en bref
Au quotidien
- Supervise et coordonne le travail de l’équipe en vue de garantir sa performance
- Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
- Assure la formation et le développement des compétences des membres de l’équipe
Pour y accéder
Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.
Ce qu’on sait faire
- Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Assurer la gestion administrative et financière d’une activité
- Prendre la parole en public
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Au quotidien, la suite
- Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
- Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
- Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l’équipe
Ce qu’on sait faire, la suite
- Convaincre, négocier
- Utiliser les outils numériques
- Gérer un planning
- Piloter une activité
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Expliquer aux membres de l’équipe les mesures d’amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l’entreprise
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Optimiser les processus de travail pour améliorer l’efficacité
- Adapter son mode de management à l’équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
1 diplôme mène à ce métier
Pas de diplôme relié à ce métier précis : voici ceux de son domaine (ressources humaines). Ils mènent à plusieurs métiers, pas à celui-ci seulement.
Des diplômes, pas des places : après le bac, certains s’ouvrent à toi, d’autres plus tard.
Le détail, famille par famille
Diplôme visé bac + 3 1 diplôme
- Diplôme supérieur en Management
Métiers proches
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable en organisation en entreprise
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Coordinateur / Coordinatrice pédagogique
- Chef / Cheffe d'équipe de travaux de milieux naturels
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution
- Chargé / Chargée de recrutement