Le changement d’adresse e-mail se fait depuis un compte connecté. Pour protéger ton compte, Komi demande ton mot de passe actuel et une confirmation sur l’adresse actuelle ainsi que sur la nouvelle.
Avant de commencer
Vérifie que tu peux encore consulter ton adresse actuelle et que tu as accès à la nouvelle. Tu dois être connecté à Komi pour ouvrir ce réglage.
Modifier l’adresse étape par étape
- 1
Ouvre les réglages de sécurité
Depuis ton profil Komi, ouvre la section « Sécurité », puis appuie sur « Modifier mon adresse e-mail ».
- 2
Saisis la nouvelle adresse
Entre l’adresse e-mail que tu veux associer à ton compte dans le champ « Nouvelle adresse e-mail ».
- 3
Confirme avec ton mot de passe actuel
Renseigne ton mot de passe actuel, puis appuie sur « Envoyer les liens de confirmation ».
- 4
Ouvre les deux liens reçus
Pour ta sécurité, Komi envoie un lien à ton adresse actuelle et un autre à la nouvelle. Ouvre les deux liens de confirmation.
- 5
Attends la double confirmation
La nouvelle adresse est appliquée après la confirmation des deux adresses. Si nécessaire, utilise l’option de renvoi des e-mails de confirmation.
Questions fréquentes
Pourquoi dois-je saisir mon mot de passe actuel ?
Komi demande ton mot de passe actuel pour vérifier que la demande vient bien de la personne connectée au compte.
Quand la nouvelle adresse est-elle active ?
La version vérifiée indique que le changement est appliqué uniquement après l’ouverture des liens envoyés à l’adresse actuelle et à la nouvelle.
Sources
- KomiKomiVérifiée le
