Commerce, Vente et Grande distribution · Force de vente

Représentant / Représentante en biens et en services auprès des entreprises

On dit aussi : Représentant commercial / Représentante commerciale · Représentant / Représentante en biens de consommation auprès des entreprises · Représentant / Représentante en biens d'équipement auprès des entreprises · Représentant / Représentante en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises et 1 autres noms

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises assure la vente de machines, d’équipements ou de services auprès d’entreprises, tout en veillant au développement commercial de ces produits et à la satisfaction client.

Le métier en bref

Au quotidien

Prospecte activement de nouveaux clients et développe le portefeuille existant
Présente et promeut les produits ou services de l’entreprise pour maximiser les ventes
Négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients professionnels

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la distribution, du marketing ou de la relation client.

Ce qu’on sait faire

Evaluer la satisfaction client
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

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Au quotidien, la suite

Assure le suivi des commandes et la résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client
Analyse le marché et la concurrence pour adapter les stratégies de vente
Participe à des salons professionnels et des réunions de réseau pour représenter l’entreprise

Ce qu’on sait faire, la suite

Garantir la satisfaction du client
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
Analyser les besoins des clients
Identifier les opportunités de vente
Gérer les contrats de vente
Définir des objectifs de vente
Participer à des salons professionnels pour présenter les produits
Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients

1 diplôme mène à ce métier

Pas de diplôme relié à ce métier précis : voici ceux de son domaine (force de vente). Ils mènent à plusieurs métiers, pas à celui-ci seulement.

Diplôme visé bac + 31

Des diplômes, pas des places : après le bac, certains s’ouvrent à toi, d’autres plus tard.

Le détail, famille par famille

Diplôme visé bac + 3 1 diplôme

Diplôme d’études supérieures en affaires internationales (DESAI)