Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · Accueil en hôtellerie
Bagagiste en établissement hôtelier
On dit aussi : Bagagiste de l'hôtellerie · Chasseur-bagagiste / Chasseuse-bagagiste · Chasseur / Chasseuse · Chasseur / Chasseuse de l'hôtellerie et 8 autres noms
Le Bagagiste en établissement hôtelier occupe un rôle clé pour accueillir et accompagner les clients dans leur expérience hôtelière.
Le métier en bref
Au quotidien
- Accueille les clients à leur arrivée et les assiste durant leur séjour
- Transporte les bagages des clients de l’accueil jusqu’à leur chambre
- Veille à la bonne gestion des bagages en cas de stockage temporaire
Pour y accéder
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac Pro en accueil . Aucune de ces formations n’est obligatoire mais elles facilitent l’insertion professionnelle.
Ce qu’on sait faire
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Organiser le rangement dans un espace de stockage
- Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
- Assurer la confidentialité des informations des clients
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Au quotidien, la suite
- Renseigne les clients sur les services de l’hôtel et les assiste en cas de besoin
- Maintient le hall d’entrée et les zones de passage en ordre et propres
- Peut effectuer des courses ou des services externes à la demande des clients
Ce qu’on sait faire, la suite
- Transporter les bagages à la chambre
- Assurer la propreté des espaces communs
- Assurer le respect des normes de l’hôtel
- Accueillir, informer et orienter les clients
Aucun diplôme à son nom
Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.