Installation et Maintenance · Equipements domestiques et informatique

Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

On dit aussi : Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Le réparateur en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d’équipements électroniques et télécommunication.

Le métier en bref

Au quotidien

Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia
Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés
Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec un Bac Pro ou un Bac + 2. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout.

Ce qu’on sait faire

Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l’utilisation et l’entretien des équipements
Contrôler l’état de fonctionnement d’un produit
Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes
Comprendre, interpréter des données et documents techniques

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Au quotidien, la suite

Conseille les clients sur l’utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes
Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients
Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d’appareils

Pour y accéder, la suite

Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu’elles ne soient pas obligatoires.

Ce qu’on sait faire, la suite

Réaliser un diagnostic technique
Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
Tester le fonctionnement des appareils après réparation
Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.