Transport et Logistique · Personnel navigant du transport maritime et fluvial

Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente

On dit aussi : Steward / Hôtesse de bateau de plaisance · Steward / Hôtesse de croisière · Steward / Hôtesse de transport maritime · Steward / Hôtesse sur yacht

Le steward yachting polyvalent assure l’accueil, le service et la prise en charge des passagers à bord.

Le métier en bref

Au quotidien

Gère l’entretien des cabines et des espaces communs
Organise et supervise les repas et les événements spéciaux
Veille à la sécurité et au confort des passagers durant le voyage

Pour y accéder

Cet emploi est accessible avec des certifications maritimes obligatoires telles que le Certificat de Formation de base à la Sécurité (CFBS).

Ce qu’on sait faire

Gérer l’inventaire des fournitures de bord
Accueillir les passagers et les assister durant le voyage
Organiser les services de restauration à bord
Assurer la sécurité des passagers en cas d’urgence

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Au quotidien, la suite

Peut coordonner et diriger une équipe de stewards
Maintient les standards de qualité et de service exigés par la clientèle

Pour y accéder, la suite

Une formation de niveau CAP hôtellerie - restauration est généralement exigée.

La maîtrise de l’anglais et aussi demandée.

Ce qu’on sait faire, la suite

Résoudre les problèmes et les plaintes des passagers
Promouvoir les activités de loisirs disponibles
Assurer la liaison avec les prestataires de services locaux
Encourager la collaboration entre tous les membres de l’équipage

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.