Support à l’entreprise · Secrétariat et assistance

Assistant administratif / Assistante administrative multilingue

On dit aussi : Secrétaire bilingue · Secrétaire trilingue

L’assistant administratif multilingue assure le bon fonctionnement administratif d’un service ou d’une organisation tout en facilitant les échanges en plusieurs langues.

Le métier en bref

Au quotidien

Coordonne les échanges écrits et oraux en plusieurs langues avec les clients, partenaires ou fournisseurs
Assure la gestion administrative courante (courriers, emails, classement, archivage et mise à jour des dossiers)
Organise les réunions, déplacements professionnels et événements internes ou externes

Pour y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac à bac+3 dans les domaines de la gestion administrative, de la gestion des entreprises, du commerce international ou en management des organisations, complété par une bonne maîtrise d’au moins deux langues étrangères.

Ce qu’on sait faire

Organiser des déplacements professionnels
Assurer la gestion administrative d’une activité
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Accueillir, orienter, renseigner un public

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Au quotidien, la suite

Rédige et traduit des documents, comptes rendus et supports de communication
Suit les dossiers administratifs et veille au respect des procédures et des délais

Ce qu’on sait faire, la suite

Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Mettre à jour un dossier, une base de données
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Collecter les informations nécessaires à l’établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
Traduire ou adapter des documents professionnels dans les langues de travail
Coordonner les échanges avec les clients, partenaires et fournisseurs internationaux

Aucun diplôme à son nom

Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.