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Responsable de vestiaire
On dit aussi : Gardien / Gardienne de vestiaires · Vestiaire · Vestiairiste
Le responsable de vestiaire gère la sécurité des effets personnels des clients.
Le métier en bref
Au quotidien
- Gère l’accueil des clients et la réception des vêtements et objets personnels
- Assure la sécurité et l’intégrité des articles déposés
- Organise l’espace de stockage pour optimiser le rangement et l’accès rapide aux effets personnels
Pour y accéder
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP/BEP en relation aux clients et usagers.
Ce qu’on sait faire
- Recueillir l’avis et les remarques d’un client
- Organiser le rangement dans un espace de stockage
- Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
- Gérer des situations de crise ou d’urgence
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Au quotidien, la suite
- Veille à la propreté et à l’ordre du vestiaire
- Résout les éventuels conflits ou réclamations liés aux pertes ou échanges d’articles
Ce qu’on sait faire, la suite
- Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
- Assurer la sécurité des objets déposés
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
- Accueillir les clients à l’arrivée et gérer leur départ
Aucun diplôme à son nom
Ce métier n’a pas de diplôme relié dans le répertoire national : on y arrive souvent par l’expérience ou par un métier proche. Regarde-les plus bas.